Começa nesta quinta (15) o atendimento a unidades dos Volkswagen up!, Gol e Voyage por um problema na fixação da suspensão dianteira. O recall pretende substituir as porcas de fixação do pivô, do lado esquerdo do carro, que podem se soltar e fazer o motorista perder o controle dos veículos afetados pela falha.
A Volkswagen não menciona quantas unidades estão envolvidas no chamado. Apenas que são as fabricadas entre 13/12/2017 e 22/01/2018, da linha 2018 destes modelos, com os seguintes chassis não sequenciais:
| MODELO | ANO MODELO | CHASSI NÃO SEQUENCIAL |
| Gol | 2018 | JT091835 à JT105117 |
| Voyage | 2018 | JT091835 à JT105117 |
| up! | 2018 | JT547691 à JT550181 |
Segundo a marca, o reparo, que envolve a substituição das porcas de fixação do pivô, deve ser agendado na concessionária de preferência do cliente e leva 30 minutos. Há, no site da empresa, um serviço de chat, um formulário eletrônico e o telefone 0800 019 5775. O horário de atendimento é das 8h às 18h em dias úteis e de 8h às 14h aos sábados.
